PRIVACY POLICY
I – INFORMAZIONI RELATIVE ALLA PRIVACY POLICY DEL SITO
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2. La presente informativa ha valore anche ai fini dell’articolo 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, per i soggetti che interagiscono con alcjasal.com ed è raggiungibile all’indirizzo corrispondente alla pagina iniziale:
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II – TRATTAMENTO DEI DATI
1 – Titolare dei Dati
1. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Si occupa anche dei profili sulla sicurezza.
2. Relativamente al presente sito web il titolare del trattamento è: AL CJASAL S.N.C di Manias Stefano e Mattia. (di seguito anche AlCjasal s.a.s.) – P.IVA 01435540305 – con sede in San Michele al Tagliamento, Via Nazionale n. 30 e per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dell’utente potrà contattarlo al seguente indirizzo mail: info@alcjasal.com
2 – Responsabile del trattamento dati
1. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
2. Ai sensi dell’articolo 28 del regolamento (UE) n. 2016/679, su nomina del titolare del dati, il responsabile del trattamento dei dati del sito alcjasal.com è: AL CJASAL S.N.C. di Manias Stefano e Mattia – P.IVA 01435540305 – con sede in San Michele al Tagliamento, Via Nazionale n. 30 .
3 – Luogo trattamento dati
1. Il trattamento dei dati generato dall’utilizzo di www.alcjasal.com avviene presso www.one.com (https://www.one.com/static/info-privacy-notice.do).
2. In caso di necessità, i dati connessi al servizio newsletter possono essere trattati dal responsabile del trattamento o soggetti da esso incaricati a tal fine presso la relativa sede.
III – COOKIES
1 – Tipo di Cookies
1. Il sito www.alcjasal.com utilizza cookies per rendere l’esperienza di navigazione dell’utente più facile ed intuitiva: i cookies sono piccole stringhe di testo utilizzate per memorizzare alcune informazioni che possono riguardare l’utente, le sue preferenze o il dispositivo di accesso a Internet (computer, tablet o cellulare) e vengono utilizzate principalmente per adeguare il funzionamento del sito alle aspettative dell’utente, offrendo un’esperienza di navigazione più personalizzata e memorizzando le scelte effettuate in precedenza.
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Di seguito le tipologie di cookies di cui il sito fa uso:
2 – Cookies tecnici
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6. Potranno essere installati cookies di sessione al fine di consentire l’accesso e la permanenza nell’area riservata del portale come utente autenticato.
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3 – Cookies di terze parti
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3. La maggior parte dei cookies di terze parti è costituita da cookies di tracciamento usati per individuare il comportamento online, capire gli interessi e quindi personalizzare le proposte pubblicitarie per gli utenti.
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5. I cookies analitici di terze parti sono impiegati per rilevare informazioni sul comportamento degli utenti su www.alcjasal.com. La rilevazione avviene in forma anonima, al fine di monitorare le prestazioni e migliorare l’usabilità del sito. I cookies di profilazione di terze parti sono utilizzati per creare profili relativi agli utenti, al fine di proporre messaggi pubblicitari in linea con le scelte manifestate dagli utenti medesimi.
6. L’utilizzo di questi cookies è disciplinato dalle regole predisposte dalle terze parti medesime, pertanto, si invitano gli utenti a prendere visione delle informative privacy e delle indicazioni per gestire o disabilitare i cookies pubblicate nelle relative pagine web.
4 – Cookies di profilazione
1. Sono cookie di profilazione quelli a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.
2. Quando si utilizzeranno questi tipi di cookies l’utente dovrà dare un consenso esplicito.
3. Si applicherà l’articolo 22 del Regolamento (UE) 2016/679 e l’articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati.
IV – DATI TRATTATI
1 – Modalità trattamento dati
1. Come tutti i siti web anche il presente sito fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:
– indirizzo internet protocol (IP);
– tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
– nome dell’internet service provider (ISP);
– data e orario di visita;
– pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
– eventualmente il numero di click.
2. Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, e per motivi di sicurezza. Tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare.
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4. Qualora il sito consenta l’inserimento di commenti, oppure in caso di specifici servizi richiesti dall’utente, ivi compresi la possibilità di inviare il Curriculum Vitae per un eventuale rapporto lavorativo, il sito rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell’utente, compreso l’indirizzo mail. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall’utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altra informazione l’utente accetta espressamente l’informativa privacy, e in particolare acconsente che i contenuti inseriti siano liberamente diffusi anche a terzi. I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio.
5. Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all’utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.
2 – Finalità del trattamento dati
1. I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate.
2. I dati utilizzati a fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento del fine anteriormente indicato.
3 – Dati forniti dall’utente
1. Come sopra indicato, l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. L’eventuale mancato conferimento del consenso comporta l’impossibilità per AL CJASAL S.N.C. di consentire l’iscrizione alla Newsletter
2. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (Vedi anche il punto 6 – Iscrizione alla newsletter).
4 – Supporto nella configurazione del proprio browser
1. L’utente può gestire i cookie anche attraverso le impostazioni del suo browser. Tuttavia, cancellando i cookies dal browser potrebbe rimuovere le preferenze che ha impostato per il sito.
2. Per ulteriori informazioni e supporto è possibile anche visitare la pagina di aiuto specifica del web browser che si sta utilizzando:
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– Firefox: https://support.mozilla.org/en-us/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
– Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/it/
– Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
– Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
5 – Plugin Social Network
1. Il presente sito incorpora anche plugin e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all’accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l’utente fa effettivo e volontario uso del plugin. Si tenga presente che se l’utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all’uso dei cookie veicolati tramite questo sito al momento dell’iscrizione al social network.
2. La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento:
Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies
Google+:http://www.google.com/policies/technologies/cookies
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
6- Iscrizione alla newsletter
Nel caso in cui l’utente decida di iscriversi alla “Newsletter di Al Cjasal”, solo in seguito ad un eventuale e specifico consenso, i dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento per l’invio di comunicazioni commerciali o promozionali, di aggiornamenti relativi, ad esempio nuovi arrivi, offerte esclusive, eventi speciali e promozioni. Per annullare l’iscrizione alla newsletter è sufficiente fare clic sull’apposito link di disiscrizione riportato in fondo alle e-mail ricevute o scrivendo all’indirizzo: info@alcjasal.com
Il Titolare, per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali dotati di un meccanismo di reportistica, grazie al quale il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture e dei clic; la tipologia di dispositivo utilizzati per leggere la comunicazione (desktop, mobile);il numero di utenti in sospeso che non hanno ancora confermato l’iscrizione; il numero delle email inviate per data/ora/minuto; il dettaglio delle email recapitate rispetto a quelle inviate; l’elenco dei disiscritti alla newsletter; le aperture delle email ed i click sui singoli link; i problemi di visualizzazione del messaggio; il link tracking (cioè il numero di clic effettuati sui link del messaggio); il click tracking (quali link sono stati cliccati). Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni.
7 – Acquisti online
I dati personali forniti saranno utilizzati ai fini dell’instaurazione, gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto di vendita on-line. I dati conferiti saranno trattati dal Titolare del trattamento ai fini della gestione dell’ordine di acquisto con riferimento, a titolo esemplificativo, all’attività di pagamento, spedizione, presa in carico di eventuali resi, per assistenza clienti, per l’esecuzione delle finalità amministrativo – contabili legate alla gestione dell’ordine, per l’adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente. In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l’esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno trattate da Stripe o, eventualmente, da società incaricate del controllo antifrode tramite protocollo crittografato e senza che soggetti terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni non saranno comunque mai visualizzate né memorizzate da parte del venditore (AL CJASAL S.N.C.). In relazione alle finalità appena descritte, il conferimento dei dati personali e del consenso al loro trattamento è obbligatorio. L’eventuale mancato conferimento del consenso comporta l’impossibilità per AL CJASAL S.N.C. di procedere all’instaurazione, gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto di vendita on-line, pertanto l’impossibilità di eseguire, a titolo esemplificato, le attività legate al pagamento, alla spedizione, alle attività di assistenza clienti, all’esecuzione delle finalità amministrativo – contabili legate alla gestione dell’ordine, e all’adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente. (Vedi anche le condizioni generali di contratto al punto VIII)
V. DIRITTI DELL’UTENTE
1. L’art. 13, c. 2 del Regolamento (UE) 2016/679 elenca i diritti dell’utente.
2. Il sito alcjasal.com intende pertanto informare l’utente sull’esistenza dei diritti dell’utente, in base ai seguenti articoli del Regolamento (UE) 2016/679:
a) In base all’art. 15, del diritto dell’interessato di chiedere al titolare l’accesso ai dati personali, in base all’art. 16 la possibilità di rettificare i dati forniti, in base all’art.18 la possibilità di integrare o limitare il trattamento che lo riguardino, o di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento in base all’art. 21, oltre al diritto alla portabilità dei dati in base all’art. 20 Regolamento (UE);
b) del diritto di chiedere la cancellazione in base all’art.17, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.
c) del diritto di ottenere l’attestazione che le operazioni di aggiornamento, rettificazione, integrazione dei dati, cancellazione, blocco dei dati, trasformazione sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
3. Le richieste possono essere indirizzate al titolare del trattamento, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, o inviando una mail all’indirizzo: info@alcjasal.com
4. Qualora il trattamento sia basato sull’art. 6, paragrafo 1, lett. a) – consenso espresso all’utilizzo – oppure sull’art. 9, paragrafo 2 lett. a) – consenso espresso all’utilizzo di dati genetici, biometrici, relativi alla salute, che rivelino convinzioni religiose, o filosofiche o appartenenza sindacale, che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche – l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
5. Parimenti, in caso di violazione della normativa, l’utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato Italiano.
6. Per una disamina più approfondita dei diritti che Le competono, si vedano gli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679.
VI. TRASFERIMENTO DATI A PAESI EXTRA UE
1. Il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato e strettamente regolato dall’articolo 45, comma 1 del Regolamento (UE) 2016/679, per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.
2. Non verranno mai trasferiti dati a Paesi terzi che non rispettino le condizioni previste dall’articolo 45 e ss, del Regolamento (UE).
VII. SICUREZZA DATI FORNITI
1. Il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
2. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).
VIII. CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito www.alcjasal.com
L’utente è tenuto a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento della conferma dell’ordine.
Il cliente può scaricare una copia del modulo di acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
AL CJASAL S.N.C. si rideva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, unilateralmente e senza alcun preavviso i termini delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti gli ordini effettuati presso il sito www.alcjasal.com e non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul sito tramite banner e/o altri collegamenti ipertestuali.
Il contattato si considera concluso e perfezionato al momento di ricezione da parte del Cliente di una email di conferma dell’ordine.
Nel completare l’ordine il cliente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i proprio dati personali in maniera corretta e veritiera.
Evasione degli ordini
CJASAL S.N.C. si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del cliente.
Non è possibile apportare modifiche una volta inoltrato un ordine per articoli disponibili.
Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.
CJASAL S.N.C. si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del cliente.
. si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l’ordine non è in grado di essere spedito per motivi indipendenti dalla nostra volontà. Promozioni speciali possono causare ritardi nella spedizione.
AL CJASAL S.N.C. si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.
Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti e/o Gift Card sarà quello indicato nel sito, salvo i casi in cui sussista un errore palese.
In caso di errore, AL CJASAL S.N.C. si impegnerà ad avvisare il cliente nel minor tempo possibile, consentendogli di confermare o annullare l’ordine. Non sussisterà ad ogni modo per AL CJASAL S.N.C. l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi presenti sul sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione.
I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ad esclusione degli ordini per i quali è già stata inviata la conferma.
La ricevuta di pagamento e/o la fattura verrà inviata all’indirizzo e-mail indicato in fase di pagamento.
Gift Card
Nel sito alcjasal.com potrai acquistare due diverse tipologie di GiftCard:
- GiftCard Virtuale che consiste in una comunicazione inviata all’email fornita contenete una GiftCard (personalizzabile) con codice unico e per massima trasparenza l’importo scelto;
- GiftCard “Regala una Cena” che consiste in una GiftCard fisica con codice unico e per massima trasparenza l’importo scelto, che verrà inviata direttamente all’indirizzo della persona indicata al momento dell’acquisto. Questa GiftCard sarà utilizzabile solo ed esclusivamente in ristorante.
Gli importi delle GiftCard sono fissi e non modificabili.
Per acquistare le Gift Card, il Cliente dovrà formulare un Ordine selezionando le Gift Card di suo interesse, selezionando l’importo che preferisce tra quelli imposti, la quantità desiderata e procedere dunque al relativo pagamento, tramite i mezzi di pagamento all’uopo indicati.
Prima di procedere al pagamento, il Cliente sarà tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti nell’Ordine. AL CJASAL S.N.C. non potrà ritenersi in alcun modo responsabile per la correttezza dei dati inseriti e non potrà ritenersi obbligata a ripetere la prestazione eventualmente eseguita in favore di un soggetto erroneamente indicato dal Cliente.
Nel caso in cui l’acquisto sia stato fatto in favore di un terzo, il Cliente dovrà inserire nell’Ordine i dati del destinatario dell’acquisto, avendone piena legittimazione all’utilizzo e assumendosi al riguardo ogni esclusiva responsabilità.
L’Ordine va considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta ad AL CJASAL S.N.C.. da parte del Cliente. Ciascun singolo contratto si riterrà perfezionato nel momento in cui AL CJASAL S.N.C. processerà l’Ordine.
Una volta effettuato il pagamento il Cliente riceverà all’indirizzo email indicato una comunicazione contenete la GiftCard virtuale e la comunicazione del relativo importo o la conferma dell’acquisto della GiftCard “Regala una Cena”. Nella pagina personale del Sito dedicata al proprio Account “IlMioAccount” il fruitore della GiftCard potrà registrare la stessa inserendo il codice presente nella email e successivamente verificare in qualsiasi momento l’importo della sua GiftCard Virtuale.
Ai fini del recesso di cui al punto “Recesso”, le Gift Card acquistate non dovranno essere state utilizzate dal Cliente.
Modalità di utilizzo delle Gift Card
Le Gift Card dovranno essere utilizzate entro e non oltre 6 mesi dalla ricezione delle stesse.
Il Cliente è tenuto a custodire la Gift Card Fisica o l’email della GiftCard Virtuale al sicuro, con cura e diligenza. Ciò significa che sarà necessario prendere tutte le ragionevoli misure per evitarne lo smarrimento, il furto o l’utilizzo abusivo.
Si precisa che in caso di smarrimento, furto, o utilizzo abusivo delle Gift Card il rischio si trasferisce al Cliente al momento della ricezione delle GiftCard stesse o della email contenete la GiftCard Virtuale, pertanto, in tali ipotesi AL CJASAL S.N.C. non potrà ritenersi in nessun modo responsabile e nei casi menzionati il credito presente sulle stesse non verrà rimborsato.
Nel caso in cui AL CJASAL S.N.C.. ritenesse che un soggetto stia utilizzando in modo abusivo la GiftCard potrà non accettarla come metodo di pagamento, dovendo svolgere adeguati accertamenti.
Qualora il credito disponibile non fosse sufficiente per eseguire interamente l’acquisto, sarà possibile aggiungere il restante importo tramite Carta di Credito o, esclusivamente in ristorante, in contanti.
GiftCard Virtuale
La GiftCard Virtuale verrà inviata via email all’indirizzo indicato, la comunicazione conterrà il codice unico della GiftCard e il relativo importo.
La GiftCard Virtuale potrà essere utilizzata esclusivamente sul sito alcjasal.com e/o in ristorante Al Cjasal.
La GiftCard Virtuale potrà essere inviata in una data diversa da quella dell’acquisto della stessa, nel caso di occasioni speciali come Feste, Compleanni o altre occasioni.
La GisfCard Virtuale non è in alcun modo rimborsabile in quanto personalizzata per il Cliente.
La GiftCard Virtuale potrà essere personalizzata con foto o immagini, che verranno impaginate automaticamente nella email inviata al destinatario.
La GiftCard Virtuale potrà essere utilizzata per
1. acquistare i prodotti presenti nello Shop o nel Delivery (nel momento in cui siano disponibili) del sito alcjasal.com;
2. pagare una cena nel nostro Ristorante.
(In questo caso è obbligatorio presentarsi con la mail ricevuta digitale o stampata) ed è valida per un pranzo oppure una cena dal Lunedì al Venerdì.
3. acquistare una torta nella sezione Elena Lab.
Recesso
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 lett. d) del Codice del Consumo, è escluso il diritto di recesso relativa ai Prodotti freschi che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 lett. c) del Codice del Consumo, è in ogni caso escluso il diritto di recesso per Prodotti personalizzati o confezionati su misura su richiesta dell’utente.
In tutti gli altri casi, l’utente, che rivesta la qualità di consumatore, ha diritto di recedere, senza penali e senza necessità di specificarne il motivo, entro e non oltre quattordici giorni dal ricevimento dei Prodotti o GiftCard Fisica e/o della ricezione della email con la Gift Card virtuale (o, nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo Ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui l’utente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene).
Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’utente deve, prima della scadenza del termine di cui al punto precedente, informare AL CJASAL S.N.C. della sua decisione inviando comunicazione scritta entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti o GiftCard Fisica al seguente indirizzo email: info@alcjasal.com
In caso di esercizio del diritto di recesso, l’utente è tenuto a restituire i Prodotti ricevuti a AL CJASAL S.N.C., facendoli pervenire presso la sua sede, senza indebito ritardo e comunque entro i quattordici giorni successivi alla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere; il termine si considera rispettato qualora l’utente rispedisca i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Il costo diretto della restituzione dei Prodotti e/o GiftCard “Regala una Cena” è a carico dell’utente.
L’utente è tenuto a restituire i Prodotti in stato integro di conservazione. L’imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche o il funzionamento degli stessi.
Ove il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente alle suddette disposizioni, AL CJASAL S.N.C. provvederà, entro quattordici giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a restituire all’utente tutti i pagamenti ricevuti, in relazione all’ordine cui si riferisce il recesso stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale ove ciò non comporti all’utente costi conseguenti al rimborso; tuttavia, è facoltà di AL CJASAL S.N.C. di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oppure finché l’utente non abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Cliente finale
AlCjasal s.a.s ha realizzato e pubblicato il sito alcjasal.com con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri clienti.
I prodotti in vendita sul sito alcjasal.com sono destinati al consumatore finale. Per consumatore finale, AL CJASAL S.N.C. intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, o persona giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su alcjasal.com.
AL CJASAL S.N.C. invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di consumatori finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con AlCjasal s.a.s, sia dall’inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi.
In considerazione della politica commerciale sopra descritta, AL CJASAL S.N.C. si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al consumatore finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.
Per effettuare ordini su alcjasal.com i clienti devono:
– Essere il cliente finale come definito nella Politica Commerciale di alcjasal.com
– Avere almeno 18 anni
– Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti
– Avere un indirizzo e-mail valido
– Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, Mastercard, American Express
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